En France, il existe différents services d’Etat vers lesquels il est possible pour les particuliers, les entreprises et les administrations de se tourner et d’obtenir de l’aide en cas de préjudices informatique. Mais les questions demeurent : qui contacter exactement ? Dans quelles conditions et quelles démarches effectuer ?
Devant l’augmentation des appels et des courriers recensés au CLUSIF, et dans l’intérêt général, il est apparu nécessaire aux membres du CLUSIF d’aider les victimes de ces malveillances. Une page dédiée est désormais accessible sur son site Internet décrivant, en accord avec les services de Gendarmerie et de Police :
- les différents types d’enquêtes judiciaires menées,
- les organismes d’Etat spécialisés, disposant des compétences et des juridictions clairement établies, capables d’aider, d’indiquer l’interlocuteur idoine ou de faire suivre les dossiers au service adéquat.
L’objectif de cette nouvelle page d’information proposée par le CLUSIF est donc d’aider tout public à faire cesser le trouble et à faire valoir ses droits, mais également pour les entreprises, de prendre un contact en amont pour connaître les services susceptibles d’intervenir à leurs profits.
A ce jour, 4 points de contact sont référencés sur le site du CLUSIF:
- BEFTI : Brigade d'Enquêtes sur les Fraudes aux Technologies de l'Information
- DST : Direction de la Surveillance du Territoire
- Gendarmerie Nationale
- OCLCTIC : 'Office Centrale de Lutte contre la Criminalité liée aux Technologies de l'Information et de la Communication
Pour chacun d’entre eux, on trouvera sur le site du CLUSIF : la présentation de la mission, la territorialité, le domaine de compétence et les moyens de contact.
Rendez-vous à l’adresse suivante :
http://www.clusif.asso.fr/cybervictime/
